Chính sách bảo mật thông tin người dùng tại xshom
1. Dữ liệu được thu thập
Xshom thu thập các loại dữ liệu gồm:
- Thông tin cá nhân và tài khoản đăng ký như tên, ngày sinh, số điện thoại, email.
- Dữ liệu kỹ thuật thiết bị và trình duyệt như loại thiết bị, địa chỉ IP, cookies.
- Thông tin giao dịch thanh toán nội địa bằng VND và lịch sử cược.
- Dữ liệu hành vi sử dụng nền tảng nhằm nâng cao trải nghiệm và bảo mật.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu thu thập được dùng để:
- Xác minh danh tính và đảm bảo người dùng đủ tuổi hợp pháp.
- Cung cấp dịch vụ, xử lý giao dịch thanh toán và hỗ trợ khách hàng.
- Tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và bảo vệ bảo mật thông tin.
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và quản lý rủi ro gian lận.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
Xshom sử dụng cookies để:
- Giữ trạng thái đăng nhập và lựa chọn cá nhân.
- Phân tích hành vi người dùng nhằm cải thiện dịch vụ.
- Phối hợp với bên thứ ba hỗ trợ quảng cáo và tiếp thị.
Người dùng có thể quản lý thiết lập cookies qua trình duyệt.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Xshom áp dụng nhiều biện pháp bảo mật kỹ thuật và quản lý nhằm ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ dữ liệu. Thông tin được lưu trữ trên hệ thống an toàn, tuân thủ tiêu chuẩn quốc tế.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
Xshom chỉ chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba trong phạm vi cần thiết như đối tác thanh toán, nhà cung cấp dịch vụ công nghệ và khi có yêu cầu pháp lý. Mọi đối tác đều cam kết bảo vệ thông tin theo quy định.
6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu
Người dùng có quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào, thông qua kênh hỗ trợ chính thức của xshom. Chúng tôi đáp ứng các yêu cầu phù hợp theo pháp luật hiện hành.
7. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi
Xshom nghiêm cấm và không phục vụ người dùng dưới 18 tuổi. Việc xác minh tuổi được thực hiện chặt chẽ nhằm tuân thủ quy định pháp luật và hạn chế rủi ro phát sinh.
8. Thay đổi chính sách bảo mật
Xshom có thể cập nhật chính sách bảo mật theo thời gian và sẽ thông báo qua website hoặc kênh liên hệ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi coi như đồng ý với nội dung cập nhật.
9. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ
Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến bảo mật thông tin, người dùng vui lòng liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng xshom qua email [email protected] hoặc các kênh hỗ trợ trên website để được hỗ trợ nhanh nhất.
Tìm hiểu thêm các dịch vụ tại Trang chủ, tra cứu thông tin trên FAQ hoặc Đăng nhập/Đăng ký tài khoản để bắt đầu trải nghiệm cùng xshom.